17 augustus 2020
Loyale klanten. Hoe krijg je die?
Goed doen voor mens en maatschappij leidt ook tot loyalere klanten, blijkt uit het onderzoek ‘Doing Good’ van Rijksuniversiteit Groningen (RUG) en data-analysebureau MIcompany. Volgens dr. Jenny van Doorn, universitair hoofddocent aan de RUG, komt dit doordat het begrip duurzaamheid positieve reacties uitlokt.Lees meer